Un point de départ pratique
Accessibilité : qui doit agir et par où commencer.
Pourquoi les obstacles comptent
Un bouton sans nom peut bloquer une personne utilisant un lecteur d’écran. Un paiement exigeant une souris peut empêcher un achat au clavier. L’accessibilité permet d’accomplir les tâches courantes en autonomie.
Quelles règles peuvent s’appliquer ?
| Cadre juridique | Qui doit le vérifier ? |
|---|---|
| UE : Acte européen sur l’accessibilité (EAA) | L’EAA vise certains produits et services aux consommateurs : boutiques en ligne, services bancaires, livres numériques et communications électroniques. Les lois nationales le transposent ; tous les sites ne sont pas concernés de la même façon. |
| Allemagne : BFSG | Le BFSG transpose l’EAA en Allemagne. Vérifiez si votre produit ou service aux consommateurs est visé, le marché desservi et les exemptions. Le site vitrine d’une agence et la boutique de son client peuvent avoir des obligations différentes. |
| Secteur public : directive sur l’accessibilité du web | Les sites et applications des organismes publics relèvent d’un cadre européen distinct et de règles nationales. Une commune doit vérifier ses obligations publiques, dont la déclaration d’accessibilité et les mécanismes de retour. |
Des exemples, pas des décisions d’éligibilité
Boutique grand public : le service de commerce électronique peut être visé ; vérifiez la loi nationale et les exemptions.
Site vitrine d’agence : une présentation seule n’est pas automatiquement un service aux consommateurs visé par l’EAA. Examinez les réservations, ventes et autres services concernés.
Petite entreprise de services : une microentreprise prestataire peut être exemptée selon l’EAA/BFSG. La taille seule ne détermine pas toutes les obligations d’accessibilité.
Commune : vérifiez les règles du secteur public plutôt qu’une exemption commerciale de microentreprise.
Une courte liste de vérification
- Identifiez le pays, les clients et le service : secteur public, service aux consommateurs ou autre activité.
- Vérifiez la loi nationale applicable, les catégories visées et toute exemption documentée.
- Listez les parcours, pages, formulaires et documents importants ; désignez un responsable et une date de révision.
- Associez les résultats automatisés aux tests au clavier, au lecteur d’écran et à l’évaluation humaine ; consignez les corrections et retestez.
L’exemption des microentreprises de services
La définition exige moins de 10 personnes ET soit un chiffre d’affaires annuel de 2 millions d’euros au maximum, SOIT un total de bilan annuel de 2 millions d’euros au maximum. Vérifiez les règles de calcul légales, dont les entreprises liées.
Cette exemption concerne les microentreprises prestataires de services. Ce n’est pas une exemption générale pour les produits. D’autres lois, contrats et obligations publiques peuvent rester applicables.
Dates et normes
Les exigences EAA/BFSG s’appliquent depuis le 28 juin 2025 aux produits et services concernés. Des transitions précises existent ; l’ancienneté d’un site ne lui donne pas un délai général.
Par exemple, le BFSG allemand permet aux contrats de services inchangés conclus avant le 28 juin 2025 de se poursuivre jusqu’à leur échéance convenue, au plus tard le 27 juin 2030. Ce n’est pas une prolongation générale du délai pour les sites web. BFSG § 38
WCAG 2.2 est la recommandation W3C actuelle. WCAG 3 est un brouillon (septembre 2026), pas un nouvel objectif de conformité. WCAG-EM 2 est une méthodologie d’évaluation (juillet 2026), pas de nouvelles exigences de conformité.
Utilisez WCAG pour le travail technique, puis vérifiez la norme et la version citées par la loi ou le contrat applicable. EN 301 549 et les exigences légales ne sont pas interchangeables avec un scan WCAG automatisé.
Comment AccessiPulse vous aide à commencer
Analysez une page publique ou un parcours sélectionné avec les contrôles axe automatisés. Examinez les priorités, éléments concernés, preuves disponibles et corrections proposées, puis partagez un rapport lisible avec votre client.
Vérifiez d’abord le contraste du texte, le nom des commandes et les étiquettes des formulaires. Après correction, relancez l’analyse et vérifiez à nouveau manuellement les parcours concernés.
Ce rapport présente des résultats automatisés d’accessibilité. Il n’établit pas la conformité légale ; une évaluation manuelle reste nécessaire.
Testez ensuite les parcours complets au clavier et au lecteur d’écran : menus, formulaires, erreurs, paiement et états connectés. Vérifiez le sens des descriptions d’images et des instructions, et associez des personnes handicapées.
Références officielles
Références vérifiées le 18 octobre 2026. Consultez les sources officielles pour votre situation.